Politiques de confidentialité

Northstarbrokers 

Nous apprécions votre confiance et comprenons l’importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment Northstarbrokers garantit la sécurité et la confidentialité de vos données.

 

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici.

 

  • Sécurité des informations :

 

Northstarbrokers s’engage à maintenir un environnement Internet sécurisé pour tous nos clients. Nous utilisons un cryptage SSL standard, garantissant que vos informations personnelles et bancaires sont transmises en toute sécurité, tout comme le font les banques. Nos mesures de sécurité sont continuellement mises à jour pour protéger la confidentialité des données de nos clients.

  • Accès limité interne :

L’accès à vos informations est limité aux membres du personnel et aux gestionnaires autorisés uniquement. Tous nos employés sont soumis à une vérification rigoureuse de leurs antécédents avant d’avoir accès aux données des clients. Cet accès limité garantit que vos informations sont protégées et utilisées uniquement aux fins spécifiques pour lesquelles elles sont requises, telles que le traitement des demandes de prêt, l’amélioration de nos services, l’évaluation de la solvabilité et la fourniture d’un support client.

  • Partage de données avec des tiers :

Afin de faciliter le traitement des prêts, de gérer vos comptes et d’améliorer nos services, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prêteurs tiers soigneusement sélectionnés, des institutions financières, des agences d’évaluation du crédit, des agents de recouvrement, des partenaires marketing et d’autres entités concernées. Ces parties se sont engagées à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données et les utilisent uniquement dans le but d’évaluer votre demande de prêt ou de fournir des services connexes.

 

Partage de données AppHub :

 

Lorsque vous soumettez des informations via AppHub, elles sont partagées avec plusieurs prêteurs et/ou maisons de courtage pour optimiser le succès de l’approbation de votre prêt. Vous pouvez consulter la liste des fournisseurs ici : Information de tiers. Veuillez noter que ces données sont stockées à l’extérieur de la province de Québec. Nos fournisseurs et leurs partenaires peuvent vous contacter par e-mail, téléphone ou SMS (des tarifs de messagerie standard peuvent s’appliquer, variant selon l’opérateur). Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en envoyant un SMS à HELP pour obtenir de l’aide ou en envoyant STOP pour annuler.

  • Appel téléphonique, SMS Consentement :

En fournissant votre numéro de téléphone à Northstarbrokers, vous consentez à recevoir des appels et/ou des SMS de notre part. Ces messages peuvent inclure des notifications transactionnelles, des mises à jour de compte, des enquêtes auprès des clients ou d’autres informations pertinentes sur votre application ou votre compte chez Northstarbrokers.

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à recevoir des appels ou des SMS. Pour vous désabonner ou vous désabonner, veuillez suivre les instructions fournies dans les messages SMS ou nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

  • Consentement par courrier électronique :

En fournissant votre adresse e-mail à Northstarbrokers, vous consentez à recevoir des e-mails de notre part. Ces e-mails peuvent inclure des communications transactionnelles, des offres promotionnelles, des mises à jour de compte, des enquêtes auprès des clients ou d’autres informations pertinentes sur votre application ou votre compte chez Northstarbrokers.

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à recevoir des e-mails. Pour vous désabonner ou vous désabonner, vous pouvez utiliser le lien « Se désinscrire » fourni dans nos e-mails ou nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

  • La conservation des données:

Nous conserverons toutes les informations personnelles partagées avec nous aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou tel que l’exigent les lois et réglementations applicables. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

  • Droits de l’utilisateur:


Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos informations personnelles détenues par Northstarbrokers. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits ou si vous avez des questions sur vos données, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

 8. Cookies et Suivi :

NorthStar Brokerspeut utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Cookies 

Informations de Contact : 

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes relatives à votre vie privée ou à cette politique, n’hésitez pas à nous contacter :

Support : info@northstarbrokers.ca